理賠服務

Q.聽說如果我隱瞞而帶病投保，或沒有將之前的發生過的疾病告知，
　 只要拖超過兩年，保險公司就不能把我的契約解除，是這樣的嗎？

答：依據保險法的規定，如果故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，
　 　足以變更或減少保險公司對危險之評估者，保險公司是可以解除契約。有兩種情形無法解除：
　　　一.保險公司知道有解除的原因後，經過一個月沒有行使。
　　　二.契約訂立後經過兩年，就算有可以解除的原因，也可能行使。
　　　但是，保險公司雖然無法解除契約，當因為隱匿的疾病而導致的事故發生時，
　　　卻仍可以主張因要、被保人之不實告知而不予理賠。所以，消費者千萬不要存有僥倖的心態哦！

Q. 我在台灣買了壽險和醫療險，若我過幾年考慮要移民，
保險還會有效嗎？或是在國外旅遊時發生事故，會不會影響我的理賠？

Q. 如果在保單「受益人」欄位中填寫受益人為「法定繼承人」，那繼承的順序為何？
　理賠金額又如何分配呢？

答：根據民法規定，法定繼承人的順序如下：

Q.食物中毒，是否在意外傷害醫療險的範圍內，可以申請理賠嗎嗎?

答：食物中毒若是被保險人本身體質所致者，（如食物過敏、腸胃不好等），
就不屬於意外傷害的範圍。但若為集體性中毒，可證明是外來突發之不可抗力事故，則可依約核付。

Q. 自殺在保險中賠不賠呢?

答： 壽險保單的除外責任有規定：「被保險險人在契約訂立或復效之日起二年內故意自殺或自成殘廢」不在給付範圍，也就是說只要被保險人在投保人壽保險滿兩年之後才自殺身亡，壽險公司仍然應該負起給付的責任。