旅遊新知

惱人的旅遊問題 -機位超賣

你是可以生氣遇到航空公司超賣機位上不了飛機時,你當然可以破口大罵發洩一下不爽的情緒,這時候地勤人員也會不停地彎腰鞠躬說對不起!不過,當心情平靜之後,問題還是要解決的。

首先,當然是要求航空公司在最短的時間內幫你轉搭其他航班,以免耽誤了後面的行程;

如有投保新光綜合旅遊險千萬要記得請航空公司開出 「班機延誤證明」,上面要寫有:

1.原訂的班機起飛時間
2.造成班機延誤的原因(機位超賣)
3.實際的班機起飛時間

只要因為這次機位超賣而延誤了您超過2個小時(含)以上才上得了其他班機,回來就可以跟新光產險申請「班機延誤慰問保險金(乙型)」的理賠,而且不用收集消費單據,省事又方便。